コグニフォトベースが突然使えなくなる事象について
最近、コグニフォトベースで以下の事象のお問い合わせが多く寄せられています。
Microsoft Edgeの設定変更で解消するかお試しください。
- 「ご使用のブラウザではコグニフォトベースをご利用できません。」と表示される
- 「ActiveXのご利用について」と表示され、画像が登録できない
- 画面の表示がいつもと違う
- Internet Explorerで開こうとしても、別のブラウザー（Microsoft Edge）で開かれてしまう
＜Microsoft Edgeの設定変更 方法＞
Internet Explorerでコグニフォトベースを開くとMicrosoft Edgeに切り替わってしまう
TOP>サポート>よくあるご質問一覧>コグニフォトベース
＜上記で解消しない場合＞
以下も併せてご参照ください。