コグニフォトベースが突然使えなくなる事象について

最近、コグニフォトベースで以下の事象のお問い合わせが多く寄せられています。
Microsoft Edgeの設定変更で解消するかお試しください。

  • 「ご使用のブラウザではコグニフォトベースをご利用できません。」と表示される
  • 「ActiveXのご利用について」と表示され、画像が登録できない
  • 画面の表示がいつもと違う
  • Internet Explorerで開こうとしても、別のブラウザー(Microsoft Edge)で開かれてしまう

<Microsoft Edgeの設定変更 方法>
Internet Explorerでコグニフォトベースを開くとMicrosoft Edgeに切り替わってしまう
TOP>サポート>よくあるご質問一覧>コグニフォトベース

<上記で解消しない場合>
以下も併せてご参照ください。

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