【コグニフォトベース】Gmailへ通知メールが届かない事象について
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま、コグニフォトベースの「メールアドレス」に「Gmail」のアドレスを登録している一部のお客さまにて、
フォトベースからの案内メール(案件登録や利用PC登録等)が届かない事象が発生しております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、事象について詳細を確認しております。
コグニフォトベースご利用のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、
解消までお待ちいただくか、以下の【メールアドレス変更方法】をご参照の上、Gmail以外のメールアドレスへご変更をご検討ください。
お急ぎの場合はコグニサポート(0120-988-699)へご連絡ください。
【メールアドレス変更方法】
以下のページをご参照ください。
「メールアドレスの変更方法を教えてほしい。」
詳細につきましては引き続き調査・確認し、新たな情報が入りましたら弊社ホームページにてお知らせいたします。