【コグニフォトベース】Gmailへ通知メールが届かない事象について

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、コグニフォトベースの「メールアドレス」に「Gmail」のアドレスを登録している一部のお客さまにて、
フォトベースからの案内メール(案件登録や利用PC登録等)が届かない事象が発生しております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、事象について詳細を確認しております。
コグニフォトベースご利用のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、
解消までお待ちいただくか、以下の【メールアドレス変更方法】をご参照の上、Gmail以外のメールアドレスへご変更をご検討ください。
お急ぎの場合はコグニサポート(0120-988-699)へご連絡ください。

【メールアドレス変更方法】
以下のページをご参照ください。
「メールアドレスの変更方法を教えてほしい。」

詳細につきましては引き続き調査・確認し、新たな情報が入りましたら弊社ホームページにてお知らせいたします。

お電話でのお問い合わせ

お電話でサポートいたします

  • カタログ・無料体験版の
    ご請求、
    導入前のお問い合わせ

    コグニビジョン株式会社【営業部】

    03-5351-1901

    受付時間:9:00~17:00
    ※土日・祝日・当社指定休業日を除く

  • 製品の使い方に関する
    お問い合わせ
    (通話料無料)

    頼れる電話サポート「コグニサポート」

    0120-977-666

    受付時間:9:00~17:00
    ※土日・祝日・当社指定休業日を除く

  • コグニフォトベースに関する
    お問い合わせ
    (通話料無料)

    コグニフォトベースダイレクトサポート

    0120-988-699

    受付時間:9:00~17:00
    ※土日・祝日・当社指定休業日を除く

メールでのお問い合わせ