【重要】IEサポート終了後のコグニフォトベースのご利用について
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
Microsoft社から2022年6月16日(日本時間)にInternet Explorer(以下、IE)のサポート終了が発表されていますが、IEサポート終了以降は、Windowsの更新プログラムにより順次IEが利用できなくなると発表されております。
更新プログラム適用後にIEでコグニフォトベースを起動するとMicrosoft Edge(以下、Edge)に切り替わり、IEではコグニフォトベースは利用できなくなります。
※コグニセブンから連動してコグニフォトベースへログインする場合は引き続きIEで利用可能となる見込みです。
※Windows8.1のInternet ExplorerにつきましてはIEサポート2022年6月サポート終了対象外(サポート終了は2023年を予定)ですので引き続きIEをご利用いただけます。
Edgeでコグニフォトベースを利用するためにはコグニフォトベースのサイトをIEモードで開く設定にする必要があります。
以下のページをご参照いただき、IEモードの設定を必ず実施ください。
⇒EdgeのIEモードでコグニフォトベースを利用したい
※本件について、コグニサポートへのお問い合わせが増えており、お電話がつながりにくい場合がございます。
お手数ではございますが、設定方法については上記ページをご参照いただき、ご確認をお願いいたします。