エラーUE0007「利用PC登録の情報を確認できませんでした。利用PC登録を行ってください。」と表示され、ログインできません。

コグニフォトベースでは認証にCookieを利用しています。
何らかの要因でCookieが削除された場合、ログインできなくなります。
以下をご確認ください。

1.Cookieを削除した場合
ログイン画面の「利用PC登録(複数台可)」より、利用PC登録を行ってください。
操作方法はコチラ

2.Cookieを削除してない場合
ご自身で削除していない場合でも、InternetExplorerの設定やセキュリティソフト等で削除されている場合がありますので、
各々の設定を確認し、Cookieを削除しない設定に変更してくだい。
設定変更後は「1.Cookieを削除した場合」と同様に、利用PC登録を行ってください。
利用PC登録を行っても改善しない場合は、コグニサポート(0120-988-699)へお問合せください。


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