NEWコグニフォトベースへの移行手続きをお願いします
事前準備のお願い
・NEWコグニフォトベースをご利用いただくため、コグニフォトベースをご利用中のお客さまは、移行準備サイトから移行のお手続きをお願いいたします。
・NEWコグニフォトベース へスムーズに移行するために必要なお手続きとなりますので、リリース前までに実施いただくようお願いいたします。
・北海道地区の工場さまは10月28日（金）まで、その他の地域の工場さまは11月12日（土）までにお手続きを実施いただくようお願いいたします。
今後のスケジュール
| 2022年9月30日（金） | 操作マニュアル公開 |
|---|---|
| 2022年10月頃 | 移行のためのお手続き 【お客様で操作いただく必須のお手続きです※】 ※詳細につきましてはホームページをご参照ください。 |
| 2022年10月31日（月） | NEWコグニフォトベース運用開始（北海道） 10/29、30、11/13はコグニフォトベースをご利用いただけません。 |
| 2022年11月14日（月） | NEWコグニフォトベース運用開始（全国） 10/29、30、11/12、13はコグニフォトベースをご利用いただけません。 |
※リリース後、現行のコグニフォトベースはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
リニューアルに伴い簡易なお手続きがございますので、詳細につきましては改めましてご案内申し上げます。 他、インターネットのアクセス制限をされている工場さま向けには設定変更のお願いをお知らせで公開する予定です。 ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
NEWコグニフォトベースは、デジタルカメラやFAX、電話を使わずに、損害保険会社・共済さまと事故車画像や見積書、メッセージ等の伝送を行えるファイル共有・コミュニケーションサービスです。
NEWコグニフォトベース上で取引のある損害保険会社・共済さまに、コグニセブンで作成した見積書を送信することができます。
アプリで撮影した画像を
NEWコグニフォトベースに連携できるようになります
今回新たにスマートフォン向けのアプリケーション「コグニフォトベースモバイル」を開発しました。それに伴い、アプリで撮影した画像を「NEWコグニフォトベース」へ連携できるようになります。
※コグニフォトベースモバイルについては、こちらへ
NEWコグニフォトベース コグニオンデマンド
NEWコグニフォトベース の操作方法や便利な使い方、その他さまざまな情報を 動画形式でご説明いたします。
操作方法
案件作成～画像登録など、NEWコグニフォトベースの利用シーンを想定した
一連の操作手順をマニュアル形式でご説明いたします。
事前ログイン
NEWコグニフォトベースのご利用開始前に こちらのサイトでログイン操作をお願いいたします。
NEWコグニフォトベースへのログイン
NEWコグニフォトベースのログイン画面です。
工場さまはリリース日までお待ちください（北海道地区10/31~、北海道地区以外11/14~）。
よくあるご質問
NEWコグニフォトベースの詳しい操作方法は 以下リンクよりご確認ください。
NEWコグニフォトベースの推奨動作環境
| オペレーティングシステム(OS)およびブラウザ ※1 | Windows 10 32bit版/64bit版 [日本語版]:Microsoft Edge最新版  、もしくはGoogle Chrome最新版  Windows 11 64bit版 [日本語版]:Microsoft Edge最新版 、もしくはGoogle Chrome最新版 |
|---|---|
| ディスプレイ | 解像度 1280×720 以上 |
| ブラウザ設定 | 1.Cookie/JavaScriptについて：有効になっていること 2.TLS1.2の使用について：有効になっていること |
| アプリケーション ※2 | Adobe Reader |
| インターネット接続環境 ※3 | 高速回線(光回線等) |
| 登録可能な画像とファイルの形式 | 画像：jpg, jpeg, png 動画：wmv, mp4, m4v, mov ファイル：neo, pro, pdf, xlsx, docx, pptx, csv, txt, jpg, jpeg, png |
| その他 | コグニフォトベースへのご利用登録、損害保険会社・共済さまからの通知メール受信のために、メール受信環境が必要です。 |
- 推奨ブラウザ以外で操作される場合は動作保証をいたしかねます。ただし、コグニセブンからNEWコグニフォトベースへ連携する場合はInternet Explorer（以下IE）が起動されますのでIEを無効化しないようにお願いいたします 。※利用するIE（COMオブジェクト）のサポートは終了しておりません。
- Adobe Readerは、マニュアル等をダウンロードしてご覧になる場合に必要です。
- インターネット接続環境は光回線・CATV等の高速回線を推奨します。一般公衆回線(アナログ)やISDN回線では通信速度が遅く、登録や操作に時間がかかる場合があります。
- 上記内容については動作確認済みの環境であり、動作を保証するものではありません。
- 動作環境に記載されているOSの種類などは、OSのサポート終了、弊社製品のバージョンアップ等の理由により、予告なく変更される場合があります。
- Windows(R)は、米国マイクロソフト社の米国および、その他の国における登録商標です。
スマートフォン向けのアプリケーション「コグニフォトベースモバイル」で撮影した画像を「NEWコグニフォトベース」へ連携することができます。リリース当初はiPhoneのみの対応になります。