【コグニフォトベース】上部のバナーが表示されない事象について
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、セキュリティ対策ソフト「カスペルスキー(Kaspersky)」をご利用の方において、画面上部のバナーが表示されない事象を確認しております。
該当のお客様にはご不便をおかけし恐縮ですが、下記のとおりご対応くださいますようお願い申し上げます。
<事象>
コグニフォトベースログイン後に、上部のバナーが表示されず、案件参照、案件作成等の操作が行えない。
<対象>
セキュリティ対策ソフト「カスペルスキー(Kaspersky)」をご利用の方
<対応方法>
「対応方法」をご確認ください。