「セキュリティコードが一致しません」と表示される
コグニフォトベースの【利用ブラウザの登録】でセキュリティコードを入れても「セキュリティコードが一致しません」と表示される場合は以下をご確認ください。
・セキュリティコードを入力する画面を閉じずにセキュリティコードを入力しているか
- ※メールを開く場合は画面を最小化するなど、セキュリティコードを入力する画面は閉じないでください。
・コグニフォトベースから受信した最新の通知メールに記載されたセキュリティコードを入力しているか
- ※何回かログインを試している場合は複数の通知メールが送信されています。
メールボックスを更新してから最新の通知メールをご確認ください。