コグニフォトベースで画像が見つからない

コグニフォトベースで画像登録をしようとしても画像が表示されない場合、以下の該当する項目をご参照ください。

iPhone等のスマートフォンやデジカメ、パソコンに保存した画像が表示されない場合

1.画像のファイル形式(拡張子)がコグニフォトベースに対応していない形式になっている可能性があります。
以下のページの手順で拡張子を変更し、解消するかご確認ください。
「非対応のファイル形式」と表示され画像がアップロードできない

2.パソコンに繋いだデジタルカメラやスマートフォンの画像を参照しアップロードしている場合、パソコンのローカル(デスクトップなど)に画像を保存していただき、パソコンの保存先からコグニフォトベースへ画像が登録できるかご確認ください。

ワークスペースの画像が表示されない場合

以下のページをご参照いただき、解消するかご確認ください。
ワークスペースの画像が見つからない


よくあるご質問
すべて
コグニセブン
アセスプロⅡ
コグニフォトベース
コグニフォトベースモバイル
サービス&サポート
ご購入・ご契約
パソコン操作全般
その他

お問い合わせ