ワークスペースのファイルを削除する方法を知りたい
ワークスペースの容量が不足している場合の対応方法をご説明します。
スマートフォンで見る場合はこちら⇒
- ワークスペースの容量を増やす場合や、案件の画像やファイルを削除する場合は末尾の「関連リンク」をご確認ください。
対応方法
１．【ワークスペース】＞「管理」を開きます。
以下のログイン画面からログインし、最上部メニューの【ワークスペース】にマウスのカーソルを合わせ、「管理」をクリックします。
「コグニフォトベースログイン画面」
「コグニフォトベースログイン画面」
- ・「管理」が表示されない場合は権限が不足しています。 こちら をご確認ください。
図1
図2
２．検索します
検索条件が「過去のファイルを削除する」となっていることを確認し、[検索]ボタンをクリックします。（図1）
- 件数が多すぎるとエラーが表示される場合があります。
- その場合は、期間指定して再検索してください。（図2）
３．削除対象を確認します
登録番号をクリックし、見積や画像を確認します。
- ※赤の「！」マークは損保・共済へ共有されていないことを示します。
４．削除します
特定の見積や画像を選んで削除する場合
①削除するファイルにチェックを入れます。
（右の画像の赤枠部分をクリックするとチェックが入ります）
画像をクリックすると右側に画像が拡大表示されます。
拡大画像の右上をチェックすることも可能です。
②削除するファイルにチェックしたら、[削除]ボタンをクリックします。
③確認画面で、[はい]をクリックします。
画面左上にファイル削除成功メッセージが表示されたら削除完了です。
案件や画像等のまとまりで削除する場合
①まとめて削除したい項目の左にあるチェックボックスをクリックします。
項目名をクリックして中身を確認することも可能です。
- ※登録番号、見積、画像の単位で選択が可能です。
登録番号を選択すると、その登録番号に紐づくすべての見積と画像が選択されます。
②[削除]ボタンをクリックします。
③確認画面で、[はい]をクリックします。
画面左上にファイル削除成功メッセージが表示されたら削除完了です。
一括ですべてを削除する場合
①[すべて選択]ボタンをクリックします。
検索結果に表示されている全フォルダ（全ファイル／全画像）が選択されます。
すべて選択した状態でも、項目名をクリックして中身を確認することが可能です。
②[削除]ボタンをクリックします。
③削除対象を確認します。
削除対象を確認し、問題なければ[削除]ボタンをクリックします。
- ※個別にファイルを削除する場合は、本画面は表示されません。
画面左上にファイル削除成功メッセージが表示されたら削除完了です。
関連リンク
・【ワークスペース容量拡大】ワークスペース容量拡大サービスの料金と契約について知りたい
・ワークスペース容量拡大サービスの申込方法について
・案件から画像を削除する方法
・案件から画像以外のファイルを削除する方法
・ワークスペースとは