店舗・拠点の廃止方法を知りたい
店舗・拠点を廃止する手順を説明します。
- ※本手順はコグニフォトベースの退会手続きではありません。
退会方法については末尾の関連リンクをご参照ください。
店舗廃止後も、同じ会社内の別店舗に所属しているアカウントから案件の確認が可能です。
事前確認
廃止予定の店舗に所属するアカウントがないか確認します。
1.【自社管理】-「アカウント情報」を選択します。

2.[検索]を選択します。

同じ会社内に登録されているすべてのアカウントが一覧で表示されます。
店舗・拠点欄で、廃止予定の店舗に所属しているアカウントがないことを確認します。
- ※廃止予定の店舗に所属しているアカウントがある場合は、先に所属店舗の変更またはアカウントの削除を行ってください。
対応方法はページ末尾の関連リンクをご参照ください。

店舗・拠点の廃止方法
1.【自社管理】-「店舗・拠点情報」を選択します。

2.廃止する店舗を選択します。

3.ページ下部にある[廃止]を選択します。
確認画面で[はい]を選択します。
- ⚠️保険外修理案件サービスをご契約の場合、確認画面の表示が異なります。
保険外修理案件サービスご契約の店舗を廃止する場合
画面左上に廃止成功メッセージが表示されたら完了です。
- ※「選択した店舗・拠点に所属するアカウントがあるため~」のエラーが表示された場合、廃止する店舗にアカウントが残っています。
所属店舗の変更または削除をすべて完了したうえで廃止を行ってください。
エラーの詳細については末尾の関連リンクをご参照ください。
- ⚠️保険外修理案件サービスのご契約店舗を廃止した場合
-
店舗を廃止しても契約店舗数は自動では減らないため、廃止した店舗も含めた契約店舗数分の月額利用料がかかります。
契約店舗を別の店舗へ変更するか、契約店舗数を減らしてください。
操作方法は末尾の関連リンクをご参照ください。
ワンポイントアドバイス
店舗廃止後も、同じ会社内の別店舗に所属しているアカウントから、廃止した店舗の案件を確認できます。
【ホーム】の案件一覧画面左上のプルダウンで「すべての店舗・拠点」を選択するか(図1)、【案件検索】機能をご利用ください。(図2)
図1
図2
関連リンク
・退会する方法が知りたい
・ユーザー名、店舗・拠点、電話番号を変更したい
・アカウントの削除方法を知りたい
・「選択した店舗・拠点に所属するアカウントがあるため~」のエラーで店舗を廃止できない
・【保険外修理案件】利用する店舗と店舗数の変更方法について