ワークスペースの残容量が少なくなった場合の対応方法を知りたい。
ワークスペースには容量制限があり、使用量が90%程度を超えるとNEWコグニフォトベースの【ホーム】画面にお知らせが表示されます。
ワークスペースの残量が少なくなった場合は、ワークスペースから不要となった画像やファイルを削除し、空き容量を増やしてください。
ファイルの削除は管理者権限を持ったアカウントで行ってください。
ワークスペースは会社内の全店舗・拠点、全アカウントで共通的に利用しています。所属店舗・拠点以外で登録された画像やファイルも合わせてご確認ください。
なお、ファイルを削除したことによってワークスペースの使用量が規定値(90%)を下回ると、翌日からお知らせは表示されなくなります。