「データベースに接続できませんでした」と表示される
アセスプロⅡで新規見積や既存見積を開く際に「データベースに接続できませんでした」と表示される場合は、下記を実施し、解消されるかご確認ください。
対応方法
1.アセスプロⅡのショートカットの上で右クリックし、[管理者として実行]をクリックます。
2.【ユーザーアカウント制御】画面が出る場合は[はい]をクリックします。
3.アセスプロⅡが起動しますので、事象が解消されるかどうか確認します。
解消された場合は毎回管理者として実行する設定を行います。
詳細は「アセスプロ2を管理者として実行したい」をご参照ください。
4.解消されない場合は、コグニサポート(0120-977-666におかけいただきガイダンスで2番)までお問い合わせください。