「コグニセブンでSDGs！」DVD送付回数の変更についてのFAQ
Q：なぜ毎月から年4回へ変更したのですか。
A：SDGsの取組みとしてDVDの廃棄を減らすことでCo2削減に貢献し、かつWeb配信での更新によってDVDよりも早くデータ更新ができる為、変更いたしました。
Q：急にDVDが届かなくなりました。
A：2023年1月より、SDGsの取組みとして毎月の送付から年4回（1,4,7,10月）の送付へと変更いたしました。DVDの廃棄を減らすことでCo2削減に貢献し、かつWeb配信での更新によってDVDよりも早くデータ更新ができる為、変更いたします。
Q：年4回にするには申し込みが必要ですか。
A：必要ありません。お申し込みをしなくても2023年1月以降は自動的に1,4,7,10月の年4回へ切り替わります。
Q：WEB配信の設定はどうすればよいですか。
A：よくあるご質問の「新しい車種データをインターネットからダウンロードすることはできますか？」をご確認ください。
動画で確認したい場合は「インターネットから車種データの差分データをダウンロードする」をご確認ください。
Q：データの更新日（配信開始日）はどこで確認すればよいですか。
A：コグニセブンのお知らせ欄に掲載します。そちらをご確認ください。
Q：web配信がうまくいきません。「配信中の差分データはありません」または「フォルダのコピーに失敗しました」のエラーになります。
A：◆「配信中の差分データはありません」が表示される場合
以下のページをご参照いただき、改善されるかご確認ください。
「配信中の差分データはありません」「配信中の訂正データはありません」と表示される
◆「フォルダのコピーに失敗しました」が表示される場合
以下のページをご参照いただき、改善されるかご確認ください。
車種データコピー中に「フォルダのコピーに失敗しました」が表示される
Q：DVDから車種データコピーをしたのにDVDを抜くと使えなくなってしまった。
A：データドライブを変更していない事が考えられます。
以下のページをご参照いただき、データドライブを車種データコピー先へご変更ください。
車種データコピー後にどのような作業が必要ですか？
Q：web配信を利用していたらDVDはもう使わないのですか？
A：基本的には使用しません。届いてもPCに入れて車種データコピーする必要はございません。
ただしPC入れ替えのインストール時や車種データトラブルがあった際の全車種コピー時に利用します。
今まで通り届いた新しいDVDは手元に置いておき古いものを返却するようお願い致します。
Q：アセスプロⅡはWeb配信を使えないのか？
A：現状対応する予定はございません。コグニセブンのみが対象となります。
Q：アセスプロⅡも年4回にしたい。
A：アセスプロⅡはWeb配信に対応していない為、今回はコグニセブンのみを対象にしております。