使用中に右の画像のように真っ白な画面に「システムエラー」と表示された場合、従来の（古い）Microsoft Edge （アイコン：） を利用している可能性があります。

Microsoft Edgeを現行（新しい）バージョン（アイコン：）にアップデートするか、Google Chrome（アイコン：）でコグニフォトベースをお使いください。

Edgeのアップデート方法

Windowsをアップデートするか以下リンクからMicrosoft Edgeをダウンロードしてインストールしてください。

▼新しい Microsoft Edge をダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/edge/

Google Chromeのダウンロード

Google Chromeがインストールされていない場合は以下リンクからダウンロードできます。

▼Google Chromeダウンロード
https://www.google.co.jp/chrome/
※すでにインストールされている場合はダウンロード不要です。