コグニセブンのよくあるご質問一覧(4月~6月)

コグニセブンに関して、4月~6月に多くお寄せいただきましたご質問をご紹介いたします。
コグニセブンについて、お困りの際は以下のページをぜひ、ご活用ください。

【車種データ】
新しいデータディスク(DVD)が届いたが、どうしたらよいですか?
車種データをコピーして使用していますが、新しい車種データ (DVD) が届いたので、車種データの更新方法を教えてください
コグニソフト起動時に「車種データが変更されました」のメッセージ画面が表示されない
「現在設定されているデータドライブに車種データが存在しません」と表示される
「車種データコピーが正常に終了しておりません」と表示される
見積を開く際に「車種データの有効期限が切れています」と表示されてしまう
見積を開く際に「古い形式の車種データが検出されました」と表示される
車種データコピー中に「フォルダのコピーに失敗しました」が表示される
DVDをパソコンに入れたままでないと使えないですか?

【web配信】
新しい車種データをインターネットからダウンロードすることはできますか?
web配信で車種データ更新後にDVDが届いたがどうすればよいですか?

【その他エラー】
コグニセブン起動時に「指定されたセクションエントリーが正しくありません」が表示される
「実行環境が整っておりません。再度、インストールを実施してご利用下さい。」が表示される。
「インターネットの接続に失敗しました」が表示される。

【既存見積関連】
見積ファイルが見積一覧に表示されない

 

その他、お困りの際は以下のよくあるご質問一覧をご確認ください。
よくあるご質問一覧
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